為打造服務更加高效、管理更加規范、成本更加精簡、市場更具活力的營商環境，黃山港華緊緊圍繞“減時間、減環節、減材料、降成本、提便利”工作目標，從優化工作效率、提高服務質量、提升企業滿意度三個方面，全面開展營商環境優化工作。并結合省市創優營商環境要求，就用戶獲得用氣方面推出“三零”服務，從而激發市場活力和社會創新力，推動經濟高質量發展。
一是“零費用”。公司對紅線范圍外與用氣工程相關的市政燃氣管道設施建設氣源工程全資投資建設，無需用戶承擔費用，且在具備接氣的條件下，用戶辦理獲得用氣，不收取工本費、手續費、無需用戶承擔計量器具費用等辦理費用。
二是“零審批”。用戶無需前往我公司進行燃氣報裝申請，直接可以電話報裝、網上辦理、掌上辦理或者到政務大廳辦理,通過手機或電話報裝實現零審批，如辦理要件不全的話，可實現容缺受理，由公司項目經理全程代辦，提供一站式服務。
三是“零上門”。企業在獲得施工許可的同時，建工平臺會主動向燃氣企業推送一個信息，燃氣企業獲得信息后就可以主動與這個用氣企業去對接，實現了用氣企業的零跑腿。同時需用氣企業可以通過皖事通、黃山港華微信公眾號等數字化平臺，實行網上辦、掌上辦等模式實現用戶零跑腿。
黃山港華始終秉承以客為尊的服務理念，切實的提高用氣企業的獲得感和滿意度，為促進黃山市高質量發展注入新動力。
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