黃山港華作為我市三區管道天然氣供應企業,多年來,在市委市政府的統一部署下,在市住建局指揮領導下,始終貫徹落實有關“放管服”優化營商環境決策部署,為優化營商環境,助力企業發展,多措并舉:
1、組織編制《燃氣工程安裝費管理辦法》,對小規模工貿企業辦理用氣,實施快速報價、快速簽約,大大提高了工作效率和企業獲得感;
2、嚴格落實《國務院辦公廳轉發國家發展改革委等部門關于清理規范城鎮供水供電供氣供暖行業收費 促進行業高質量發展意見的通知》要求,在市發改委的指導幫助下,全面清理規范各類收費行為,全面落實文件明確取消的各類費用;
3、自去年冬季以來,國際能源價格一路飛漲,黃山港華氣源采購成本也大幅跳漲,甚至購銷價出現倒掛。黃山港華始終秉承“紓困惠企、共渡難關”的宗旨,把支持工貿企業的發展,降低工貿企業用氣成本放在首位,公司內部連續三年強力壓減各類費用開支,勒緊褲帶過苦日子,但對于工貿企業的用氣價格則最大程度給出優惠,讓利于企;
4、為優化企業報裝流程,在市住建局的指導幫助下,從最初的2個環節、1件材料、最長不超過8個工作日的報裝流程,通過并減聯措施優化至1個環節、0件材料、最長不超過5個工作日,進一步提升用氣企業辦事效率,為打造最優營商環境奠定堅實基礎。
在此,黃山港華溫馨提醒廣大工貿企業用戶,可按以下要點便可快捷辦理用氣事宜:
1、辦理渠道
用戶可通過線上或線下渠道辦理:線上主要可通過登入政務服務網、皖事通平臺、黃山港華微信公眾號;線下主要可通過政務服務大廳、黃山港華營業大廳、服務熱線0559-96977,市場專線0559-2354558辦理。
2、辦理流程
線上:根據線上平臺相關要求,填寫信息即可完成辦理。
線下: 100服務【1個環節(申請掛表通氣)、0件材料、零跑腿】,同時公司推行燃氣報裝“一對一”管家式服務(即項目經理制), 由項目經理實行全程代辦服務,讓用戶足不出戶就可以完成所有的報裝流程,實現用戶“零跑腿”,可容缺受理。
3、繳費方式
線上:關注黃山港華微信公眾號,綁定戶號即可繳費
線下:黃山港華營業大廳繳費或銀行轉賬
4、投訴電話:0559-96977;0559-2168696
5、搶修電話:0559-2577111
“用氣營商環境沒有最好,只有更好”。黃山港華將圍繞工貿企業用氣需要,主動為工貿企業排憂解難,提供更優質、更精準的服務,持續提升工貿企業用氣營商環境。
(市場部/張翠芹)